অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে স্লট খেলা বা লাইভ টেবিলে বসা পর্যন্ত—আপনার সব প্রশ্নের সাধারণ উত্তর এখানে। bKash, Nagad আর Rocket-এ কীভাবে জমা-উত্তোলন করতে হয়, তাও দেখানো আছে।
নতুন খেলোয়াড়দের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সহজ, কিন্তু প্রথম জমা বা লাইভ টেবিলে প্রবেশের আগে কিছু বিষয় বুঝে নেওয়া ভালো। আমরা জানি আপনার সময় মূল্যবান, তাই এখানে সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন করা বিষয়গুলোর জবাব সাজিয়েছি। ঢাকা থেকে শুরু করে সারাদেশের খেলোয়াড়রা একই প্রশ্ন করেন—কীভাবে nিরাপদে টাকা পাঠাবো, কোন গেমে জিতবো বেশি, আমার ওয়ালেটে টাকা কতক্ষণে আসবে। সেসব নিয়ে স্পষ্ট উত্তর পাওয়ার জন্য নিচে
পড়ুন।
এই তিনটি প্রশ্নের উত্তর জানলে goldberg-এ খেলা শুরু করা খুব সহজ হয়ে যায়।
যদি কোনো প্রশ্ন বা সমস্যা দেখা দেয়, আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত আছে সাহায্য করতে।
ওয়েবসাইট বা অ্যাপ খোলুন, নিচে দিকে চ্যাট আইকন খুঁজুন, সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। সাধারণত কয়েক সেকেন্ডেই উত্তর আসে।
আপনার সমস্যা বা প্রশ্ন ইমেলে পাঠান এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পান। বিশদ সমস্যার জন্য এটি ভালো উপায়।
goldberg অ্যাপ ডাউনলোড করে সিস্টেম নোটিফিকেশন চালু করলে গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সরাসরি পাবেন।
goldberg-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং টাকা সুরক্ষিত। এখানে কীভাবে আমরা তা নিশ্চিত করি তা জানুন।
সব লেনদেন SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট থাকে যাতে আপনার ডেটা চুরি না হয়।
প্রথমবার জমা করার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি—এটি আপনার এবং আমাদের সুরক্ষার জন্য।
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে পাঠানো টাকা আপনার নিজস্ব মোবাইল ওয়ালেট থেকে যায়, কোনো মধ্যস্থতাকারী নেই।
প্রতিটি জমা ও উত্তোলন আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে সংরক্ষিত থাকে।
সমস্যা হলে আমরা যাচাই করে দ্রুত সমাধান দিই এবং প্রয়োজনে টাকা ফেরত দিই।
প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির নিজস্ব সুবিধা আছে। আপনার সুবিধা অনুযায়ী বেছে নিন।
দ্রুততম—এক মিনিটেই জমা হয়ে যায়। সবচেয়ে বেশি ব্যবহার করা হয়। কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।
bKash-এর মতো দ্রুত এবং সুবিধাজনক। অনেক খেলোয়াড়ের কাছে পছন্দের পদ্ধতি।
তিন থেকে পাঁচ মিনিটের মধ্যে জমা হয়। যাদের Rocket অ্যাকাউন্ট আছে তাদের জন্য সহজ।
বড় পরিমাণ টাকা জমা দেওয়ার জন্য ভালো। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আসে।
bKash, Nagad, Rocket সবই মোবাইলেই কাজ করে—কম্পিউটারের প্রয়োজন নেই।
যে পদ্ধতিতে জমা দিয়েছেন সেটাতেই উত্তোলন করতে পারবেন সাধারণত।
goldberg থেকে কোনো অতিরিক্ত ফি নেওয়া হয় না—যা দেখান আছে তাই।
goldberg শুধু একটি ওয়েবসাইট নয়—এটি স্থানীয় খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি একটি প্ল্যাটফর্ম।
bKash, Nagad, Rocket—সব কিছুই মোবাইল ওয়ালেটে। কম্পিউটার বা ব্যাংক খাতার দরকার নেই।
সবকিছু বাংলায় লেখা—লবি থেকে শুরু করে সাপোর্ট পর্যন্ত। কোনো জটিল ইংরেজি নেই।
যেকোনো সময় ড্র্যাগন টাইগার, ব্ল্যাকজ্যাক বা ব্যাকারাটে খেলতে পারবেন।
ট্রেনে, বাসে, ঘরে—অ্যাপ থেকে খেলুন। এক সেকেন্ডে গেমে ঢুকে পড়তে পারবেন।
জয়ের টাকা উত্তোলন করলে কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার মোবাইল ওয়ালেটে ফিরে আসে।
ছুটির দিন, রাত-দিন—goldberg সবসময় কাজ করে। সাপোর্টও ২৪/৭ সক্রিয়।
নিচের প্রশ্নগুলো হলো খেলোয়াড়দের দিক থেকে সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্ন। আপনার উত্তরও এখানে পাবেন।